Публічна Оферта
Договір про надання IT-консалтингових послуг
ФОП Коваленко Сергій Валерійович // ІПН 3153821259
1. Загальні положення
Цей Публічний договір (далі — «Оферта», «Договір») є офіційною пропозицією ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ — ПІДПРИЄМЦЯ Коваленко Сергій Валерійович, ІПН 3153821259 (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання IT-консалтингових послуг з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Замовник») на умовах, викладених нижче.
Оферта розміщена на сайті: darkfintech.in.ua/terms
1.1. Договір укладається шляхом приєднання Замовника до цієї Оферти відповідно до ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.2. Акцептом Оферти є будь-яка з наступних дій Замовника: оформлення Замовлення; підтвердження ознайомлення з Офертою на Сайті (чекбокс); оплата Послуг на підставі виставленого рахунку. З моменту Акцепту Договір вважається укладеним.
1.3. Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами Договору та приймає їх у повному обсязі.
1.4. Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Продовження використання Сайту після публікації змін означає їх прийняття.
2. Терміни та визначення
Послуги — IT-консалтингові, technical та аналітичні послуги у сфері інформаційних технологій, що надаються відповідно до переліку та умов цього Договору.
Замовник — будь-яка фізична або юридична особа, яка акцептувала цю Оферту.
Замовлення — заявка Замовника на отримання конкретних Послуг, оформлена через форму на Сайті або надіслана на електронну адресу Виконавця.
Результат Послуг — нематеріальний результат інтелектуальної діяльності: консультації, рекомендації, аналітичні звіти, технічні рішення, налаштовані системи, розроблені боти чи інші результати, передбачені конкретним Замовленням.
Прайс-лист — перелік Послуг із зазначенням їхньої вартості або діапазону вартості, розміщений на Сайті за адресою: darkfintech.in.ua/services.
3. Предмет Договору
3.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику IT-консалтингові послуги, а Замовник — прийняти та оплатити їх відповідно до умов цього Договору.
3.2. Виконавець надає наступні категорії послуг:
Crisis Management (Антикризове управління) — екстрене відновлення IT-систем та критичної інфраструктури: реанімація операційних систем, глибоке відновлення даних після збоїв, відмов обладнання або кібератак, аналіз та усунення причин критичних відмов.
Digital Strategy (Цифрова стратегія) — консалтинг з цифрової трансформації бізнесу: розробка IT-стратегій, аналіз поточних процесів та впровадження оптимізаційних рішень, підбір технологічного стеку, аудит IT-інфраструктури, стратегічне планування розвитку цифрових систем.
AI Services (Послуги зі штучного інтелекту) — впровадження систем штучного інтелекту та автоматизації: розробка та налаштування AI-ботів і чат-ботів, інтеграція нейромереж у бізнес-процеси, автоматизація рутинних завдань засобами штучного інтелекту, консультації щодо вибору та застосування AI-інструментів.
3.3. Цільова аудиторія — фізичні та юридичні особи (резиденти та нерезиденти України), які потребують IT-консалтингу, технічної підтримки або впровадження цифрових рішень.
3.4. Конкретний перелік, обсяг та вартість Послуг визначаються у Прайс-листі на Сайті (darkfintech.in.ua/services) або фіксуються у виставленому рахунку (Invoice). Прайс-лист є невід'ємною частиною цього Договору.
3.5. Послуги надаються дистанційно: у форматі відеоконсультацій, аудіодзвінків, письмових рекомендацій та технічних звітів, а також шляхом безпосереднього виконання технічних робіт через захищені канали зв'язку (VPN, SSH, хмарні рішення тощо). Місцезнаходження Замовника значення не має.
3.6. Послуги вважаються наданими з моменту проведення консультації, передачі матеріалів, звіту або письмового підтвердження завершення робіт.
4. Порядок оформлення Замовлення
4.1. Для отримання Послуг Замовник оформлює Замовлення одним із способів:
- через форму на Сайті у відповідному розділі Послуг;
- шляхом звернення на електронну адресу Виконавця: kovalenkoserhii33@gmail.com;
- шляхом звернення за телефоном: +380 93 656 95 60.
4.2. Після отримання Замовлення Виконавець підтверджує його та виставляє рахунок (Invoice) із зазначенням переліку, обсягу та вартості Послуг.
4.3. У рахунку зазначається посилання на цю Оферту. Оплата рахунку є акцептом Оферти та підтвердженням укладення Договору на умовах відповідного Замовлення.
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Вартість Послуг визначається відповідно до Прайс-листу, розміщеного на Сайті за адресою darkfintech.in.ua/services, або за індивідуальною домовленістю, що фіксується у рахунку (Invoice).
5.2. Оплата здійснюється одним із наступних способів:
- безготівковий переказ на IBAN рахунок Виконавця на підставі виставленого рахунку (Invoice);
- онлайн-оплата карткою Visa/Mastercard через платіжну систему на Сайті.
5.3. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.4. Оплата може здійснюватися у вигляді: повної передоплати перед початком надання Послуг; часткової передоплати з подальшим розрахунком після виконання; поетапної оплати відповідно до погодженого графіку для довгострокових проєктів.
5.5. Усі ціни вказані в гривнях (UAH), якщо інше не зазначено у рахунку. Для нерезидентів оплата може здійснюватись в іноземній валюті відповідно до чинного законодавства України.
5.6. Кошти клієнтів не накопичуються на платформі та не зберігаються до моменту їх списання. Кожен платіж є прямою оплатою конкретних Послуг на підставі виставленого рахунку.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Виконавець зобов'язується:
- надати Послуги в обсязі та строки, погоджені у Замовленні;
- забезпечити конфіденційність інформації, отриманої від Замовника;
- повідомляти Замовника про обставини, що можуть вплинути на строки або якість виконання.
6.2. Виконавець має право:
- відмовити у наданні Послуг у разі ненадання необхідної інформації або порушення умов оплати;
- залучати третіх осіб для виконання окремих видів робіт із дотриманням умов конфіденційності.
6.3. Замовник зобов'язується:
- своєчасно оплатити Послуги відповідно до умов Договору;
- надати необхідну інформацію та доступи для надання Послуг;
- прийняти результат Послуг у порядку, передбаченому цим Договором.
6.4. Замовник має право:
- вимагати надання Послуг відповідно до умов Замовлення;
- отримувати інформацію про хід виконання робіт.
7. Конфіденційність
7.1. Сторони зобов'язуються зберігати в таємниці конфіденційну інформацію, отриману в рамках виконання цього Договору, та не розголошувати її третім особам без письмової згоди іншої сторони.
7.2. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України.
8. Обмеження відповідальності
8.1. Виконавець не гарантує досягнення конкретних фінансових або бізнес-результатів від використання наданих консультацій.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за рішення Замовника, прийняті на підставі наданих консультацій.
8.3. Відповідальність Виконавця у будь-якому випадку обмежується сумою фактично оплачених Послуг за відповідним Замовленням.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за затримки, спричинені ненаданням Замовником необхідної інформації або доступів.
9. Повернення коштів
9.1. Кошень за вже надані та прийняті Послуги поверненню не підлягають.
9.2. У разі відмови Замовника від Послуг до початку їх надання — кошти повертаються у повному обсязі протягом 5 робочих днів.
9.3. У разі часткового виконання Послуг — повернення здійснюється пропорційно до невиконаного обсягу за погодженням сторін.
10. Строк дії Договору
10.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту Замовником та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
10.2. Виконавець має право припинити дію цієї Оферти, повідомивши про це на Сайті не пізніш як за 3 календарні дні.
11. Вирішення спорів
11.1. Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.
12. Реквізити Виконавця
ФОП: Коваленко Сергій Валерійович
ІПН / ЄДРПОУ: 3153821259
КВЕД: 63.11 — Оброблення даних та розміщення інформації
Банк: АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»
Рахунок (IBAN): UA72 3057 4900 0002 6004 0000 2516 9
Тел.: +380 93 656 95 60
Email: kovalenkoserhii33@gmail.com
Сайт: darkfintech.in.ua